Oggetto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.cookmestore.com  appartenente a Edward's & co srl, via Carlo Poerio 53 A, 80121 Napoli

Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Edward's & co  SRL le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Edwards' & co SRL stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Le varie promozioni che si susseguono non sono cumulative e avrà la precedenza, ai fini del calcolo del prezzo o di eventuali sconti, quella relativa al singolo prodotto.

Impegni del cliente

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.cookmestore.com prima che essi confermino i loro acquisti. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
• Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

Modalità d’acquisto

•  www.cookmestore.com è un sito telematico che offre la possibilità di acquistare prodotti per la casa e il tempo libero.
• La richiesta di acquisto dei prodotti, così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuata dal cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate  e comunque visualizzate all’atto della richiesta di acquisto.
• Prima della conferma di richiesta di acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.
• Confermando la richiesta di acquisto, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l’Importo complessivo del proprio ordine, il quale sarà evaso solo dopo aver verificato la disponibilità a magazzino dei prodotti richiesti.

Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente al ricevimento da parte del cliente della richiesta di pagamento, valida come conferma d’ordine mediante l’utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, del circuito PayPal, del bonifico bancario o del ritiro in negozio (se specificato al momento della richiesta di acquisto).

• Pagamento con conti PayPal e carte di credito
  Attraverso PayPal, leader mondiale nei pagamenti sicuri on line, accettiamo le principali carte di credito ed i pagamenti con Conto PayPal. Un conto Pay Pal o carta di credito è il metodo di pagamento più comodo, conveniente e da noi consigliato anche per ridurre i tempi di evasione degli ordini.
  La transazione avviene on line mediante i sistemi sicuri di PayPal e nessuna informazione relativa alle carte di credito viene trasferita a Edward's & co SRL. I dati relativi all’ordine vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sui server di PayPal che garantiscono la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le normative vigenti.
  Pagando con PayPal il denaro rimane bloccato fino alla verifica di effettiva disponibilità del prodotto/i da parte nostra. L’addebito avverrà solo (e quando) il prodotto/i risulteranno effettivamente disponibili per la consegna (da magazzino nostro o di un nostro fornitore). Nel caso un ordine contenga prodotti che si sono rivelati irreperibili perché non più disponibili, verrai prontamente contattato.
  Importante: Nel caso in cui l’addebito non dovesse andare a buon fine, Edward's & co SRL non effettuerà la spedizione. Ti invieremo una e-mail per informarti che, se il problema di pagamento non si risolverà entro 10 giorni dalla comunicazione, si procederà alla cancellazione dell’ordine.
• Pagamento tramite Bonifico Bancario
  È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario i cui dati vi verranno comunicati tramite email una volta verificata la disponibilità dei prodotti a magazzino. Prima di procedere con l’esecuzione del bonifico sarà necessario attendere una nostra ulteriore email di conferma di disponibilità del prodotto (nel magazzino nostro o di un nostro fornitore). Dovrai eseguire il bonifico entro 10 giorni dalla comunicazione, in caso contrario si procederà alla cancellazione dell’ordine. L’ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente.
  Importante: indicare l’ID dell’ordine come causale.

Consegna prodotti

I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal cliente. In ogni spedizione è contenuta la merce ordinata e il documento fiscale. La consegna dei prodotti avviene dai 2 ai 12 giorni lavorativi (se non diversamente indicato in scheda prodotto) dal momento della ricezione del pagamento (per il pagamento con bonifico bancario farà fede la data di accredito).
Nel caso si presentassero casi particolari di difficoltà nella consegna nei tempi stabiliti o in caso di irreperibilità del prodotto il cliente verrà prontamente contattato prima di completare il pagamento.

Nelle zone di consegna disagiate potrebbero essere necessari ulteriori 2 giorni lavorativi per la consegna.

Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti  potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Edward's & co  SRL. In caso di non disponibilità immediata del prodotto a magazzino sarete immediatamente contattati e avvisati.

Solo per i prodotti di modico valore può essere utilizzato, come mezzo di spedizione valido esclusivamente per i destinatari sul territorio italiano, il servizio di Poste Italiane denominato “Posta prioritaria”.

Prima del ritiro del prodotto il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato.

Ritiro del prodotto presso il punto vendita

Il cliente, visionato il riepilogo dell’ordine, può avvalersi della facoltà di ritirare il prodotto presso uno dei punti vendita di Edward's & co SRL, locati ai seguenti indirizzi, selezionabile prima di concludere l’acquisto:

Via Carlo Poerio 53 A - 80121 Napoli